Müşteri Şikayetleri
Fatura ve Tahsilat Hataları
Sedat Bey merhaba,
Bizim peyment extra usd kurumuz gelen folio gününün bir gün öncesi döviz alış kurunun %5komisyonlu olarak bulunan kurudur. Yani folio tarihleri ikiside 19.04.2024 olup ilgili peyment extrausd kuru 18.04.2024 usd döviz alış kuru 32,4551*%5 = 30,8323 dikkate almamız gerekiyor.
2928329 konfirme için,
9.736,46 / 30,8323 = 315,78 usd sizin muhasebeye teslim ettiğiniz tutar 300,00 usd eksik kalan 15,78 usd dir.
2938470 konfirme için
35.700,00 try / 30,8323 = 1.157,87 usd sizin bize getirmiş olduğunuz tutar 1.100,00 usd olup eksik kalan tutar 57,88 usd dir
Maillerimizde ve hesaplamamızda bir tutarsızlık bulunmamakta olup, hesaplamalarla ilgili farklı bir durum var ise bilgilendirmenizi rica ederiz.
Misafir 1
Euro kuru hataları ve hata düzeltmeleri ile ilgili mailler.